韓国は、日本企業にとって最も距離が近い海外市場でありながら、
実際のビジネス文化は驚くほど異なります。

「文化の違い」を理解していないまま交渉すると、

  • 話が急に進まなくなる
  • 想定外の追加費用が発生する
  • 意思決定者が誰なのか分からない
  • 最初の約束と違う動きが出る

といったトラブルにつながることも珍しくありません。

本記事では、日本企業が韓国ビジネスに進出する際に必ず知っておくべき“韓国ビジネス文化と商習慣”を、わかりやすく整理しました。

韓国ビジネス文化の大前提：「スピード・柔軟性・人間関係」

韓国の企業文化を一言で表すなら、「速い・柔軟・人情」です。

1. 意思決定がとにかく速い

韓国企業はトップダウン型が多く、
社長・役員が決めれば即日で動きます。

例：

  • その場で合意 → その日のうちに契約素案が送られてくる
  • 見積依頼 → 数時間で返答
  • 商談翌週にテスト販売スタート

「検討に1〜2ヶ月」という日本では普通の期間が、韓国では長すぎると見なされることもあります。

2. 臨機応変な対応が好まれる

決めたルールより、“状況に応じた柔軟な判断”が重視される傾向があります。

  • 多少の仕様変更
  • スケジュール変更
  • 価格調整

こうした話が「会話の中」で決まっていくケースも多く、
契約内容のアップデートは割と頻繁です。

3. 信頼関係（ケミストリー）を重視する

韓国では、“誰と仕事するか”が極めて重要です。
実績よりも人間性・相性が優先される場面もあります。

そのため、

  • LINE / KakaoTalk での頻繁な連絡
  • 雑談を含めたコミュニケーション
  • 食事の場を通じた関係構築

が信頼形成に大きく影響します。

ここが違う！日本企業が驚く韓国の商習慣

1. KakaoTalkがビジネスの主戦場

日本がメール中心なのに対し、
韓国は KakaoTalk（カカオトーク） が実質的なビジネスツールです。

  • 資料送付
  • 商談後の連絡
  • 軽い合意事項
  • スケジュール調整

すべてKakaoTalkで行われることが多く、
レスは非常に早いです。

2. 対面・オンライン問わず会って話す文化

韓国では「会えば解決できる」が基本精神。
オンライン会議の多さは日本と同じですが、

  • チャットで誤解が出た瞬間にミーティング提案
  • 初回はほぼ必ずミーティング
  • パートナーシップ開始前に対面で会いたがる傾向

があります。

3. 値引き交渉は前提と考える企業が多い

韓国では価格交渉が一般的で、
初期見積から値引きされることを前提としているケースも多いです。

POINT：
日本企業は最初から誠実な価格提示を重視しますが、
韓国は調整ありきで考える文化。

そのため、交渉余地を残した見積提示も戦略になります。

4. スピード優先で資料より実行を重視

韓国企業は「まずやってみる」が基本。
資料の完璧さよりも、実際の動きや結果が評価されます。

例：

  • テスト販売 → 反応を見て本格導入
  • 簡易資料 → まずローンチし、後から整備

この文化を理解せずに「資料作りに時間をかけすぎる」と、
機会損失が生じることがあります。

5. 役職よりも実質的決裁者を見極める必要

名刺に書かれた役職と、
実際の意思決定権が一致しない場合があります。

実際、

  • 担当者が社長と同じ決裁権を持っている
  • 役員でも決められないケース
  • オーナー企業では社長一択

など、企業タイプにより大きく異なります。
「誰が最終決定者なのか」は早めに把握しておく必要があります。

韓国との取引で誤解しやすいポイント

1.「急に連絡が止まった」→ よくあるパターン

韓国企業は複数案件を高速で並行処理しており、
返信が止まる＝“ネガティブ”とは限りません。

実際には：

  • 社内検討中
  • ·上層部の決裁待ち
  • ·新しい展開があり状況を整理中

の場合が多いです。

2. 約束が変わる → 怠慢ではなく「柔軟性」

  • 納期
  • 価格
  • 仕様
  • 展開スケジュール

これらが後から変わるのも韓国では珍しくありません。

重要なのは、
変更理由を細かく確認し、書面に落として管理すること。

日本企業が韓国と仕事する前に知っておくべき対策

1. 契約書は細かく・明確に・更新前提4で作る

韓国は柔軟な文化だからこそ、
契約書は日本以上に詳細かつ明確であるべきです。

2. レスポンス速度を合わせる

返信が遅いと「関心がない」と思われやすいです。
スピード感を合わせるだけで関係が劇的に改善します。

3. KakaoTalk対応を準備する

実務担当者とのコミュニケーション効率が上がります。

4. テスト販売・小さなスタートを前提にする

韓国は「まず小さく始める」が有効。
大規模投資よりも、現地の反応を見ながら展開する方が成功率は高いです。

5. 現地パートナーの選定を慎重に

スピードの早い韓国市場では、
「誰と組むか」が成功のすべてと言ってもよいほど重要です。

まとめ：韓国ビジネスはスピード × 柔軟性 × 信頼関係

日本と距離は近いものの、ビジネス文化は大きく異なります。

その違いを理解しておくことで、

  • 交渉の進め方
  • パートナー選定
  • トラブルの予防
  • 出店や取引の成功率

が圧倒的に高まります。

韓国企業はスピード感がありチャレンジングで、日本製品・日本企業への信頼度も高いため、
理解すればするほど、大きなビジネスチャンスにつながる市場です。

韓国ビジネスの文化差・商習慣でお困りの場合は

コリマリサーチでは、
韓国市場調査・代理店探索・競合分析・現地ヒアリング・韓国企業との商談サポートを
ワンストップで支援しています。

  • 韓国企業との交渉が難しい
  • 商習慣が分からずトラブルが多い
  • 進出準備をどこから始めるべきか知りたい

といったお悩みに、実務目線でサポートします。

👉 韓国ビジネスの無料相談はこちら

タグ: